弊社サービス紹介サイトへのお問い合わせ情報の流出可能性に関するお詫びとお知らせ

このたび、株式会社10X（以下「当社」）が提供するStailerのサービス紹介サイト制作・お問い合わせフォーム提供のため利用しておりました外部サービス「Studio」の運営会社Studio株式会社より、同社のシステムが第三者による不正アクセスを受け、Stailerサービス紹介サイトのお問合せフォームから送信された情報が外部に流出した可能性があるとの連絡を受けました。
関係者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で、対象となる情報が実際に第三者へ流出したことは確認されておりません。また、本事象は弊社製品「Stailer」に影響があるものではございません。
本事象の経緯と影響範囲について、以下のとおりご説明いたします。

1.経緯
当社は、Studio社のホームページ制作サービス「Studio」を利用して、Stailerサービス紹介サイト上にお問い合わせフォームを設置しており、お問い合わせ情報を「Studio」に保存しておりました。
2026年10月16日にStudio社から受けた連絡によりますと、同社のシステムは2026年9月30日から10月1日まで（現時点で確認できている期間）に第三者による不正アクセスを受け、10月14日に同社が対応するまで、外部から情報を取得できる状態であったとのことです。
同社によると、現在は脆弱性を修正し、不正アクセスに利用された経路を塞ぐ対応が完了しているとのことです。
Studio社が発表している本件の詳細は以下をご確認ください。
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident

2.流出した可能性のある情報
過去にStailerサービス紹介サイトのお問い合わせフォームにご入力いただいた、以下の内容が対象となる可能性があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 会社名
• 電話番号
• お問い合わせ内容

※これらの情報は、流出した可能性がある情報であり、実際に第三者へ流出したことが確認されたものではありません。

3.当社提供サービスStailerへの影響について
本件は、当社が利用する外部サービス「Studio」に対する不正アクセスによるものです。
今回流出した可能性がある情報は、Stailerサービス紹介サイトのお問い合わせフォームを通じて「Studio」に保存されたもののみであり、Stailerの各サービスに保存された情報には影響ありません。

4.対応状況
Stailerサービス紹介サイトのお問い合わせフォームから過去にお問い合わせをいただいた方へは、お問合せ時のメールアドレスに対して、本件についてご連絡をお送りいたしました。

5.該当する関係者の方へのお願い
今回の事象に関連して、当社や関係者を装った不審なメールやメッセージが送られる可能性があります。
当社からメールでお客様に個人情報やパスワード等をお伺いすることはありません。不審なメールにご注意ください。
また、心当たりのないメールのリンクや添付ファイルは開かないようご注意ください。

6.お問い合わせ
本件についてのお問い合わせは、以下リンクのフォームよりお願いいたします。
https://10x.co.jp/contact/
改めまして、皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

以上

【10Xについて】
会社名：株式会社10X（テンエックス）
本社：〒103-0004 東京都中央区東日本橋1丁目4-6 東日本橋一丁目ビル 5F
設立： 2017年6月26日
代表取締役：矢本 真丈
https://10x.co.jp/